Jak nakupovat
Jak nakupovat

FUNGOVÁNÍ E-SHOPU

E-shop funguje formou katalogu. Vzhledem k tomu, že nabídka dodavatelů je velmi široká a z časových důvodů není možné u většiny výrobců zařadit jejich kompletní nabídku, najdete v popisu každé kategorie v levém menu odkaz na web výrobce s kompletní nabídkou. Z této nabídky pak můžete vybírat.

U výrobců, kteří nemají vlastní webový shop, bude kompletní nabídka prozatím k nahlédnutí ve fotogalerii a odkaz na ni uvedený v popisu kategorie.

Pokud si vyberete klubíčko z kompletní nabídky na webu výrobce nebo v galerii a toto ještě není zařazeno v našem katalogu (prosím, používejte pro ověření funkci hledání podle názvu barvy), pak využijte chat v pravém dolním rohu, nebo kontaktní formulář, a napište mi, kterou barvu kterého výrobce chcete zařadit (nejlépe uvedením přímého odkazu na vámi vybrané barvy), a já vám tato klubíčka do katalogu přidám, abyste si je mohli objednat.

Prosím, nepoužívejte tyto formy komunikace pro objednávání samotné! Takové objednávky nebudou vyřízeny a budete odkázáni na katalog, kam budou vaše vybraná klubíčka zařazena. Je to z důvodu přehlednosti a kompletnosti objednávek v systému, ze kterých pak budou odesílány hromadné objednávky výrobcům (viz níže). Děkuji za pochopení.

Žádosti o zařazení klubíček se pokouším vyřídit v co nejkratším termínu (většinou do 24 hodin) a o jejich vyřízení budete informováni, abyste mohli učinit objednávku.

UPOZORNĚNÍ!!!

Klubíčka jsou objednávána ze zahraničí ve chvíli, kdy od jednoho dodavatele je dosažena hranice min. 50 objednávaných kusů. Důvodem je především značná finanční náročnost a není tedy prozatím možné držet klubíčka skladem (vždy bude skladem několik klubíček od jednotlivých dodavatelů v počtu max.1 ks dané barvy).

Obdobné podmínky platí i pro literaturu, která se bude objednávat vždy po min. 10 objednaných kusech (skladem bude také vždy navíc 1-2 ks).

Důvodem pro tato "množstevní" opatření je zajištění co nejnižších nákladů na dopravu klubíček a knih ze zahraničí, která se samozřejmě promítá do jejich ceny, a také zajištění přijatelné dodací lhůty u většiny výrobců (předpoklad: u výrobců s přízí skladem 1-2 měsíce, u výrobců a přízí na objednávku 2-3 měsíce).

Vzhledem k tomu, že dodavatelé vyžadují platbu předem, jsem i já nucena vyžadovat platbu předem od vás, svých zákazníků.

Máte dvě možnosti objednání:

  • v případě objednávky klubíček od více výrobců si nechat celou objednávku kompletně odeslat za JEDNO poštovné (dodání může v takovém případě trvat dle dodací lhůty dodavatele a doby, než se nasbírá potřebný počet pro objednávku od jednotlivých výrobců, až 3 měsíce)
  • v případě, že chcete klubíčka od více výrobců, ale nechcete čekat, až se sejdou všechny dodávky, za každý balíček zaplatíte samostatné poštovné, ale svůj výběr obdržíte neprodleně po doručení zásilky od daného dodavatele do ČR (v rámci možností mohou být některé objednávky od více výrobců sloučeny do jednoho balíčku)
  • pro zákazníky ze Slovenska nabízíme možnost odeslání hromadného balíku na sběrnou adresu na Slovensku (ušetření za poštovné do SR), odkud budou jednotlivé balíčky zasílány Slovenskou poštou za slovenské poštovné

POSTUP NÁKUPU:

  1. V detailu produktu vyberte požadované varianty a množství a proklikněte na tlačítko "Koupit".
  2. Produkt se přesune do košíku. Pokud budete pokračovat ve vkládání dalších produktů, klikněte na "pokračovat v nákupu"
  3. Dále zvolte způsob dodání a způsob platby.
  4. V následujicím kroku vyplňte údaje potřebné pro doručení objednávky, dle pokynů výše připojte volbu, zda si přejete objednávku odeslat jako komplet (čímž souhlasíte s delší dodací lhůtou), nebo každého výrobce samostatně či odeslání hromadným balíkem na Slovensko.
  5. Pokud si objednáváte vlastní barevnou kombinaci, vepište do Poznámky vybrané barvy v požadovaném pořadí, příp. barvu lurexového nebo lesklého vlákna.
  6. Dokončete objednávku.

Systém e-shopu umožňuje tzv. sběrný košík, kdy po registraci v shopu můžete v průběhu 15 dní ukládat průběžně svůj výběr do košíku, měnit ho a rušit a objednávku můžete poté dokončit např. až těsně před termínem odeslání objednávky výrobci (tyto termíny budou uváděny v Novinkách). V takovém případě je zkrácena doba splatnosti faktury na 3 pracovní dny (na tuto skutečnost budete upozorněni při potvrzení objednávky prodejcem). Nebude-li faktura včas uhrazena, nebude vaše objednávka vyřízena a bude zařazena až do dalšího objednacího termínu.

Pokud se stane, že máte již objednávku uzavřenou (dostali jste fakturu) a přesto jste se zamilovali ještě do jiných klubíček, která "prostě musíte mít", napište mi přes kontaktní formulář, přes chat nebo přes komunikaci z vašeho profilu (pokud jste registrovaní), která klubíčka chcete (případně přímý odkaz, délku, počet nitek, barvy atd.) a já vám klubíčka přidám k Vaší objednávce. Může se stát, že Vám bude přepočítáno poštovné. Pokud jste již zaplatili, doplatíte pouze rozdíl mezi původní a novou fakturou.